Chính sách đổi trả sản phẩm, hoàn tiền dịch vụ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM, HOÀN TIỀN DỊCH VỤ

 

  1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
  • Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm đổi phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, chưa bị sử dụng. 
  • Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi trả (xem thông tin chi tiết ở dưới)
  • Sản phẩm trả hàng, hoàn tiền nếu sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất

 

  1. HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM, HOÀN TIỀN DỊCH VỤ
  2. Đổi sản phẩm: Khách hàng sẽ được đổi ngay sản phẩm cùng loại tại cửa hàng của Medaz;
  3. Hoàn trả sản phẩm: Nếu quý khách phát hiện hàng bị lỗi, hàng nhái, Medaz sẽ hoàn lại 100% số tiền cho Quý khách.
  4. Các bước đổi, trả sản phẩm

Bước 1: Thông báo với nhân viên bán hàng hoặc nhân viên giao hàng về lý do đổi, trả sản phẩm

Nếu khách hàng ở nhà vui lòng gọi điện đến số 0941921166 để được MEDAZ hỗ trợ

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm muốn đổi

Trường hợp khách hàng đã nhận hàng và thanh toán tiền dịch vụ, để đổi trả sản phẩm,khách hàng cần ký vào biên bản đề nghị đổi, trả sản phẩm.

Bước 3: Nhận lại tiền hoặc sản phẩm mới từ MEDAZ

params.svg
Panel Tool
Float header
Float topbar
Default Boxed Large